Metodika tvorby obsahu
Princip obsahu
Web se záměrně vyhýbá konkrétním úrokovým sazbám a aktuálním měsíčním splátkám bank. Sazby se mění v řádu dnů, někdy i hodin, a článek s konkrétním číslem rychle ztrácí aktuálnost. . Místo čísla, které je dnes pravdivé a za týden zavádějící, popisujeme princip — podle čeho se sazba tvoří, co všechno do ní vstupuje a jak ji srovnat napříč nabídkami bank.
Stejný princip se týká poplatků a akcí — neuvádíme „aktuálně sleva 50 % na poplatek za zpracování", protože akce za měsíc neplatí. Píšeme o tom, jaké poplatky obecně existují, kdy se s nimi setkáte a jak je započítat do celkových nákladů.
Výjimkou jsou regulatorní hodnoty — limity LTV, DTI a DSTI nastavené Českou národní bankou. Tyto limity se mění v rámcích spíše let než týdnů a u nich uvádíme konkrétní procenta. Pokud ČNB limity upraví, ručně aktualizujeme všechny dotčené stránky a doplníme datum změny.
Redakční postup
- 1
Výběr tématu
Téma vychází z otázek, které lidé v souvislosti s hypotékou skutečně řeší — od první hypotéky po refinancování po skončení fixace. Volíme téma, ke kterému máme co říct nad rámec běžné definice.
- 2
Sběr zdrojů
Pro každé téma sbíráme primární zdroje — zákon č. 257/2016 Sb., občanský zákoník, katastrální zákon, dokumenty ČNB k makroobezřetnostní politice, statistiky ČBA Hypomonitor. Tyto zdroje uvádíme přímo v textu nebo v sekci Zdroje pod článkem.
- 3
Strukturování
Před psaním text strukturujeme do sekcí — definice, hlavní obsah, modelový příklad, časté chyby, FAQ, související pojmy. Cílem je, aby šel text číst lineárně i přeskakovat na konkrétní otázku.
- 4
Psaní
Tonalitu držíme v rovině finančního žurnalismu — krátké věty, aktivní hlas, konkrétní fakta. Vyhýbáme se prodejnímu tónu, marketingovým frázím a obecným formulacím typu „je důležité zvážit".
- 5
Editorská revize
Každý text čte druhý člen redakce a kontroluje fakta proti zdrojům, jasnost formulací a soulad s metodikou. Text se publikuje až po této revizi.
- 6
Publikace a údržba
Při publikaci se nastaví datum publikace a datum aktualizace. Při každé pozdější úpravě se aktualizuje datum poslední revize, abyste viděli, kdy jsme text naposledy ověřili.
Z čeho vycházíme
Tři kategorie zdrojů, podle priority:
1. Primární právní prameny. Zákony a vyhlášky v platném znění, citujeme přes portál Zákony pro lidi (zakonyprolidi.cz). Pro hypotéku je klíčový zákon č. 257/2016 Sb. o spotřebitelském úvěru, občanský zákoník č. 89/2012 Sb. (zástavní právo) a katastrální zákon č. 256/2013 Sb. (vklad zástavního práva).
2. Regulatorní dokumenty ČNB. Pro pravidla LTV, DTI a DSTI vycházíme z dokumentů České národní banky v sekci finanční stability — konkrétně makroobezřetnostní politika a doporučení k řízení rizik bank při poskytování úvěrů na bydlení. ČNB tyto materiály pravidelně publikuje a my upravujeme texty, jakmile dojde ke změně doporučených limitů.
3. Statistiky a profesní sdružení. Pro agregovaný kontext o vývoji hypotečního trhu používáme ČBA Hypomonitor. Konkrétní čísla objemu hypoték nebo průměrné sazby do textů nedáváme (evergreen pravidlo), ale strukturní vývoj a širší trendy popisujeme s odkazem na zdroj.
Co kalkulačky počítají a co ne
Pět kalkulaček na webu pracuje s anuitním vzorcem a regulatorními limity ČNB. Počítají v prohlížeči (vanilla JavaScript), nic se neodesílá na server. Slouží k orientaci, ne k závaznému výpočtu — banka schvaluje hypotéku na základě individuálního posouzení žadatele a nemovitosti a její výpočet zahrnuje proměnné, které do veřejné kalkulačky nepatří (interní bonitní skóre, riziková přirážka, případná zvýhodnění z balíčku produktů, pojištění schopnosti splácet).
U každé kalkulačky najdete sekci „Co kalkulačka nepočítá" — explicitně uvádíme, jaké položky jsme do výpočtu nezahrnuli. Cílem je, abyste orientační číslo nebrali jako závaznou nabídku banky.
Hranice: co metodika neřeší
Metodika popisuje, jak vzniká obsah webu. Neřeší situaci, kdy jste v procesu hypotéky a potřebujete konkrétní radu k vlastní smlouvě. Pro konkrétní situaci je správný adresát úvěrový pracovník banky nebo licencovaný zprostředkovatel zapsaný v registru ČNB. Pro spor s bankou je příslušný Finanční arbitr.
Aktualizováno: